Hoe werkt Dagknaller?
Elke dag om 7 uur 's ochtends biedt Dagknaller een nieuw product aan. Je kunt dit product 24 uur lang bestellen. Omdat Dagknaller altijd de laagst mogelijke prijs kiest, kan het product binnen 24 uur uitverkocht raken. Wil je echt iets hebben, bestel dan vroeg, want op is op. Wil je als eerste op de hoogte zijn van de nieuwe Dagknaller, schrijf je dan in voor de Dagknaller-nieuwsbrief.
naar boven
Welke producten vind je op Dagknaller?
Dagknaller heeft, in tegenstelling tot andere initiatieven op dit gebied, een zeer gevarieerd aanbod: van vette LCD-televisies tot de beste geluidsdragers; van de mooiste keukenapparatuur tot de leukste life-style-artikelen; van het gaafste speelgoed tot het meest uitgebreide bruin- en witgoed. Dagknaller levert de meest gewilde spullen tegen een knalprijs!
naar boven
Wat is RSS?
RSS is een technisch hulpmiddel waarmee je elke dag over de nieuwe dagknaller wordt geinformeerd in een eigen RSS lezer.
Hoe kom ik aan een RSS lezer?
De meeste RSS-lezers zijn gratis. Er zijn veel readers. Bijvoorbeeld Google Reader of Bloglines. Wanneer je meer wilt weten klik hier.
Wat heb ik aan een RSS lezer?
Het bespaart je veel surf en zoektijd. De programma's zijn bedoeld voor internetters die snel en gericht op de hoogte willen zijn van het actuele aanbod in hun interessegebied op internet.
RSS wordt veel toegepast bij websites die frequent worden bijgewerkt, nieuwssites, community sites en weblogs. Dus wil je niks missen op Dagknaller abonneer je gratis op de Dagknaller RSS.
naar boven
Wachtwoord wijzigen
Wanneer u zich aanmeld bij Dagknaller, krijgt u per mail een wachtwoord toegestuurd. U kunt deze aanpassen op de volgende manier.
- log in met uw oude wachtwoord (Tip; kopieer het wachtwoord uit de ontvangen mail van Dagknaller)
- druk vervolgens op "wachtwoord wijzigen" (links op de site in het rijtje onder dagknaller)
- voer uw oude wachtwoord in en vervolgens uw nieuwe wachtwoord daaronder
- druk nu op opslaan en uw wachtwoord is aangepast
naar boven
Hoe schrijf ik mij in voor Dagknaller?
Als je de Dagknaller wilt bestellen, vragen wij om je e-mailadres.
Ben je nog geen gebruiker bij dagknaller.nl? Voer dan je e-mailadres in als je een product bestelt. Wij sturen je vervolgens een wachtwoord toe via de e-mail. Dit wachtwoord en je e-mailadres kun je gebruiken voor dagknaller.nl.
naar boven
Hoe schrijf ik mij in voor de Dagknaller-nieuwsbrief?
Wil je de Dagknaller niet bestellen, maar wel dagelijks op de hoogte gehouden worden? Schrijf je dan in voor de Dagknaller-nieuwsbrief. Je ontvangt dagelijks een e-mail met alle informatie over de nieuwe Dagknaller. Zo ben je er altijd als eerste bij!
naar boven
Wat doet Dagknaller met mijn gegevens?
Wij gebruiken je gegevens voor de orderbevestiging, garantie-afhandeling en om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
naar boven
Ik wil een aantal producten bestellen. Kan dat?
Er wordt dagelijks aangegeven hoeveel producten je maximaal kunt bestellen. Dit varieert per dag. Er kan slechts 1 bestelling per afleveradres worden geplaatst.
naar boven
Hoe worden de prijzen berekend?
Alle prijzen zijn 'Ex Warehouse', dat wil zeggen, uit (onze) magazijnen (Incoterms 2000), inclusief verschuldigde omzetbelasting.
naar boven
Wat zijn de bezorgkosten?
Alle prijzen van de zaken op de site of nieuwsbrief zijn exclusief bezorgkosten, deze worden wel apart weergegeven. De bezorgkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenen van de bestelling en kunnen variëren per dag en bestelling.
naar boven
Hoe kan ik betalen?
- Credit Card (Mastercard of Visa)
Tijdens het bestelproces kun je je credit card-nummer, naam, vervaldatum (expiry date) en code invullen. Let op dat je alle gegevens exact overneemt zoals deze op je kaart staan. De betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat je direct weet of de betaling wel of niet wordt goedgekeurd. Vanwege de hogere transactiekosten, moeten wij helaas een extra toeslag van 2% (berekend over de totale verkoopprijs) heffen voor een credit card-betaling.
- iDEAL
iDEAL is de nieuwe standaard voor betalingen via internet in Nederland. Het systeem is ontwikkeld door de gezamenlijke banken. iDEAL sluit daarmee aan op de vertrouwde systemen van internetbankieren en is een eenvoudige, snelle en veilige manier van online bestellen.
1. Je kiest bij het bestellen op Dagknaller voor iDEAL als betaalmethode.
2. Je kiest de bank waarbij je een betaalrekening hebt.
3. Je bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van internetbankieren (bijvoorbeeld de e.dentifier voor ABN AMRO).
4. De betaling wordt direct verwerkt.
Om met IDEAL te kunnen betalen, dien je internetbankieren bij je eigen bank te activeren. Op dit moment zijn ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank, Fortis en Postbank aangesloten bij iDEAL.
naar boven
Kan ik ook bestellen als ik buiten Nederland woon?
Op dit moment is het helaas niet mogelijk om een bestelling van buiten Nederland aan te nemen.
naar boven
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Helaas is het niet mogelijk om je bestelling op te halen. De koeriersdienst biedt het pakket maximaal 3x aan bij het afleveradres. Na de laatste poging laat de koerier een briefje achter met instructies waar je de bestelling kunt ophalen.
naar boven
Kan ik ook een ander afleveradres opgeven?
Je kunt tijdens je bestelling een ander afleveradres opgeven. Wij leveren geen producten af op adressen buiten Nederland.
naar boven
Wat is Dagknaller?
Dagknaller is een initiatief van Hermans Instore Marketing. Bij Dagknaller.nl kun je elke dag een nieuw, spectaculair laaggeprijsd product kopen. De Dagknaller staat voor:
365 dagen, 365 topproducten
Waanzinnig lage prijzen
Betrouwbaar en veilig
Binnen 5 werkdagen in huis*
* Wanneer u een bestelling plaatst bij Dagknaller, zal deze doorgaans binnen 5 werkdagen verzonden worden. In het weekend wordt er niet geleverd en hierbij dus ook niet meegerekend.
Let wel, dit is een tijdsindicatie, geen bindende termijn. We zijn hierin afhankelijk van onze leveranciers.
naar boven
Heb ik garantie op mijn bestelling?
Bij je bestelling krijg je altijd een garantiedocument met alle benodigde instructies van de fabrikant.
naar boven
Wie betaalt de verzendkosten voor een reparatie?
De eigenaar van het product betaalt de verzending van het defecte product naar het reparatiecentrum. Valt het product binnen de garantie? Dan komt de retourzending voor rekening van Dagknaller. Indien het defect niet onder de garantie valt, volgt de retourzending onder rembours.
naar boven
Wat moet ik doen als mijn bestelling in een beschadigde of geopende verpakking wordt afgeleverd?
Mocht de verpakking beschadigd of geopend zijn bij levering, teken dan niet voor ontvangst, maar meld dit direct aan de koerier. De koerier maakt hiervan melding bij de leverancier. Stel ons via het contactformulier op de hoogte van het probleem. Je vindt het contact formulier onder de link contact, links op deze pagina. We zullen je na ontvangst van de melding zo snel mogelijk proberen te helpen.
naar boven
Wat moet ik doen als mijn bestelling defect is?
Indien een product na ontvangst defect blijkt, dien je dit onmiddellijk na constatering, maar uiterlijk binnen 1 werkdag, via ons contactformulier te melden. Je vindt het contactformulier onder de link contact, links op deze pagina. De klantenservice van Dagknaller zal je daarna verder informeren over de verdere afhandeling. Als wij na ontvangst van een retour gezonden bestelling constateren dat het product inderdaad defect is, sturen wij je uiteraard kosteloos een nieuw exemplaar toe.
naar boven
Hoe kan ik een vraag stellen over mijn bestelling?
Je kunt je vragen over een bestelling via het contactformulier aan ons stellen. Je vindt het contactformulier onder de link contact, links op deze pagina. Ook voor je andere vragen over Dagknaller kun je gebruik maken van dit formulier.
naar boven
Waar vind ik het Forum?
Je vindt het forum onder de link "forum", links op deze pagina.
naar boven
Waar kan ik het Forum voor gebruiken?
Op het Dagknallerforum vind je reacties van andere gebruikers over de verschillende aangeboden producten. Uiteraard kun je zelf ook je mening geven over een product. Om te reageren moet je echter wel geregistreerd zijn op dagknaller.nl. Mocht je een bericht willen plaatsen op het forum en je bent nog niet geregistreerd: Tijdens het plaatsen van je bericht vragen wij je automatisch om je e-mailadres. Je krijgt hierna gelijk een wachtwoord door ons toegestuurd om je bericht te kunnen plaatsen. Met dit wachtwoord kun je ook bestellingen plaatsen op Dagknaller. Mocht je een vraag hebben, betreffende een geplaatste order, plaats deze dan via het contactformulier. Je vraag zal dan spoedig beantwoord worden door onze klantenservice.
naar boven
Wat zijn de regels van het forum?
Dagknaller is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de berichten op het forum. Het forum is in principe ongecensureerd, maar ongepast taalgebruik, discriminatie en links naar andere sites worden niet toegestaan.
naar boven
Staat je vraag er niet bij of is je vraag niet beantwoord? Stel je vraag dan hier aan onze helpdesk.
